| Vollanzeige | Autoren | Titel | Zeitschrift | Jahr |
|---|---|---|---|---|
| Vollanzeige | Schwarz, Stephan | "You've Got Mail: Ihre Bücher sind da!" Kundenorientierung in der Praxis: E-Mail-Benachrichtigungen für zur Abholung bereitliegende Medien | Bibliotheksforum Bayern | 2015 |
| Vollanzeige | Ausbau des klassischen und Entwicklung eines digitalen Dienstleistungsportfolios für Wissenschaft und Forschung, Studium und Bildung Kapitel 2 | Bibliotheksforum Bayern | 2015 | |
| Vollanzeige | Christensen, Anne | Benutzungsdienste zwischen Automation, Bau und Technik | ABI-Technik | 2017 |
| Vollanzeige | Hanke, Jutta | Besucherservice der Zentral- und Landesbibliothek Berlin | Bibliotheksdienst | 2000 |
| Vollanzeige | Dierolf, Uwe; Spiering, Marcus | BibTip-Beacon - ein neuer ortsbezogener Informationskanal an der KIT-Bibliothek | BIT online | 2017 |
| Vollanzeige | Gömpel, Renate | British Library | Dialog mit Bibliotheken | 1999 |
| Vollanzeige | Rothermel, Claudia | Büchergespräche auf dem Küchensofa Mit Fachwissen, Geduld und Empathie: 37 Jahre aufsuchende Bibliotheksarbeit bei der Münchner Stadtbibliothek | BuB : Forum Bibliothek und Information | 2016 |
| Vollanzeige | Bergmann, Helga (Übers.); Johnson, Cat | Coworking: Bibliotheken werden Vermieter und Gründerzentren | BIT online | 2017 |
| Vollanzeige | Ihls, Gertrud | Den eigenen Spielraum nutzen Körpersignale und Ausstrahlung im Benutzergespräch | BuB : Forum Bibliothek und Information | 2003 |
| Vollanzeige | Deutscher Bibliotheksverband begrüßt Umsetzung des Vertrags von Marrakesch und fordert schnelle Umsetzung in Deutschland | Bibliotheksdienst | 2017 | |
| Vollanzeige | Haubfleisch, Dietmar | Die Bibliothek ist für ihre Nutzer da. Der Einfluss der nordrhein-westfälischen Gesamthochschulbibliotheken auf die Entwicklung des Fachreferats | Bibliothekare zwischen Verwaltung und Wissenschaft | 2014 |
| Vollanzeige | Rösch, Hermann | Die Bibliothek und ihre Dienstleistungen | Handbuch Bibliothek | 2012 |
| Vollanzeige | Prichard, Skip (Intervt.); van Lubeek, Eric (Intervt.) | Die Cloud ist vorbereitet | BIT online | 2017 |
| Vollanzeige | Heldt, Katharina; Senst, Henriette | Die Rolle der Bibliothek im Forschungszyklus am Beispiel der Bibliothek des RKI. Ein Praxisbericht | GMS Medizin, Bibliothek, Information | 2017 |
| Vollanzeige | Grenzdörffer, Klaus | Dienstleistungen der wissenschaftlichen Bibliothek in Interaktion mit Benutzern | Bibliotheksdienst | 2000 |
| Vollanzeige | Kasper, Andrea | Ein Vorbild für Bibliotheken? Das "Transparente Museum" der Kunsthalle Hamburg | BuB : Forum Bibliothek und Information | 2016 |
| Vollanzeige | Bertelmann, Roland; Rusch-Feja, Diann | Entwicklung eines WWW-Angebotes in einer wissenschaftlichen Spezialbibliothek zur Erweiterung ihrer Dienstleistungspalette Am Beispiel der Intranet- und Internetserver der Bibliothek und wissenschaftlichen Dokumentation des Max-Planck-Instituts für Bildungsforschung | Bibliothek. Forschung und Praxis | 1997 |
| Vollanzeige | Mautrich, Michaela; Weisel, Luzian | Kundenkontakt-Management durch Call Center | Bibliotheksdienst | 2000 |
| Vollanzeige | Ilg, Karin | Learning Services - die Bibliothek als Service Hub | BIT online | 2016 |
| Vollanzeige | Meinhardt, Haike | Mit Systemstellen-Ohrringen zur Library Lesson Bibliothekseinführungen für Kinder in Buchform: Ein internationaler Vergleich | BuB : Forum Bibliothek und Information | 2013 |
| Vollanzeige | Heinrich, Kerstin | Schule + Bibliothek = Informationskompetenz Kooperationen der Bibliotheken im LBZ | Bibliotheken heute | 2017 |
| Vollanzeige | Schuldt, Karsten | Soziale Bibliotheksarbeit revisited Alles schon mal dagewesen: Bei mobiler Bibliotheksarbeit und anderen sozialen Themen lohnt ein Blick ins Archiv | BuB : Forum Bibliothek und Information | 2016 |
| Vollanzeige | Helmkamp, Kerstin | Strategieprozesse zur Neuausrichtung von Universitätsbibliotheken und ihrer Organisationseinheiten im Zuge des digitalen Wandels: das Beispiel der Niedersächsischen Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen und ihrer Benutzungsabteilung | obib. Das offene Bibliotheksjournal | 2016 |
| Vollanzeige | Glitsch, Silke | Wie erreichen wir die Nutzer/innen wirklich? Neue Kommunikationsstrukturen für wissenschaftliche Bibliotheken | obib. Das offene Bibliotheksjournal | 2016 |
| Vollanzeige | Siewcharran, Mo | Worauf legen Bibliotheken heute Wert? | BIT online | 2016 |