Artikel-ID | 10719 |
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Titel | Evaluieren mit Fokusgruppen |
Untertitel | Ein Diskussionsbeitrag zur Dienstleistungsqualität in Bibliotheken |
Autoren | Becker, Tom |
Zeitschrift | BuB : Forum Bibliothek und Information |
Jahr | 2010 |
Band | 62 |
Heft | 10 |
Anfangsseite | 715 |
Endseite | 719 |
URL | |
Abstract | |
Schlagwörter | Qualität; Kennwert; Bibliothek; Bibliotheksdienst; Methode; Bewertung |
Klassen | Benutzungsdienst; Interne Organisation und Management |