@article{Bassen_2010, title = {Für \"{o}ffentliche Bibliotheken ma\ssgeschneiderte Qualität. Das niedersächsische Zertifizierungsprogramm 'Bibliothek mit Qualität und Siegel' hat die Pilotphase erfolgreich hinter sich.}, author = {Bassen, Günter and Südkamp-Kriete, Agnes}, journal = {Mb. Mitteilungsblatt der Bibliotheken in Niedersachsen und Sachsen-Anhalt}, number = {144/145}, pages = {13-15}, volume = {}, year = {2010}, keywords = {Öffentliche Bibliothek Zertifikat Qualitätsmanagement Niedersachsen} }