@article{Georgy_2011, title = {Benutzerordnungen als Marketinginstrument in Bibliotheken. }, author = {Georgy, Ursula}, journal = {Bibliothek. Forschung und Praxis}, number = {1}, pages = {100-108}, volume = {35}, year = {2011}, keywords = {Benutzerordnung Bibliothek Richtlinie Kommunikation Rechtsfragen Marketing Benutzung Informationsverhalten} }