| Artikel-ID | 11717 |
|---|---|
| Titel | Auskunft rund um die Uhr |
| Untertitel | Zwei Jahre Chatbot-Erfahrung an der Universitäts- und Stadtbibliothek Köln |
| Autoren | Maier, Christine; Baudenbacher, Natascha |
| Zeitschrift | BuB : Forum Bibliothek und Information |
| Jahr | 2012 |
| Band | 64 |
| Heft | 3 |
| Anfangsseite | 229 |
| Endseite | 232 |
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| Abstract | |
| Schlagwörter | Wissensbasis; Elektronischer Dienst; Bibliothek; Referral; Bibliotheksdienst; Rechnernetz |
| Klassen | Die Bibliothek als Medien- und Informationszentrum; Datenbankanwendungen |