| Artikel-ID | 12704 |
|---|---|
| Titel | Service Design |
| Untertitel | Eine Methode zur Neu- und Weiterentwicklung von Bibliotheksdienstleistungen |
| Autoren | Fingerle, Birgit; Marzoch, Philip |
| Zeitschrift | BIT online |
| Jahr | 2012 |
| Band | 15 |
| Heft | 6 |
| Anfangsseite | 539 |
| Endseite | 545 |
| URL | |
| Abstract | |
| Schlagwörter | Bibliothek; Marketing; Weiterentwicklung; Service; Bibliotheksdienstleistung; Bibliotheksmarketing; Service Design; Benutzerfreundlich; Entwicklung; Bibliotheksdienst; Dienstleistung; Bewertung |
| Klassen | Bibliotheksmarketing |