| Artikel-ID | 12779 |
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| Titel | Prozessoptimierung am Beispiel der Nutzung der Selbstausleihe |
| Untertitel | Ein Projekt der Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf in Zusammenarbeit mit der 3M Deutschland GmbH |
| Autoren | Siebert, Irmgard; Peerenboom, Klaus |
| Zeitschrift | Bibliotheksdienst |
| Jahr | 2005 |
| Band | 39 |
| Heft | 4 |
| Anfangsseite | 474 |
| Endseite | 486 |
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| Abstract | |
| Schlagwörter | Six Sigma-Methode; Projekt; Universitäts- und Landesbibliothek Düsseldorf (ULBD); Selbstverbuchung; Nutzungssteigerung; Ausleihe; Düsseldorf; Fehlermöglichleit- und Einflussanalyse |
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