| Artikel-ID | 13823 |
|---|---|
| Titel | Videotelefonieren Sie mit uns! |
| Untertitel | Virtuelle Auskunftsdienste an der Universitätsbibliothek der Technischen Universität München |
| Autoren | Leiß, Caroline |
| Zeitschrift | Bibliotheksforum Bayern |
| Jahr | 2013 |
| Band | 7 |
| Heft | 2 |
| Anfangsseite | 103 |
| Endseite | 107 |
| URL | Volltext |
| Abstract | Zehn Teilbibliotheken an den Standorten München, Garching, Freising und Straubing, die teilweise von 8 bis 24 Uhr geöffnet sind, 32.000 Studierende und 9.000 Mitarbeiter der Technischen Universität München (TUM), die die elektronischen Informationsressourcen der Bibliothek immer häufiger nur noch von zu Hause aus nutzen: Welches Konzept für bibliothekarische Auskunft kann einer solchen Situation gerecht werden? |
| Schlagwörter | Kundenorientierung; Technische Universität München / Universitätsbibliothek; Informationsressource; Virtuelle Auskunft; Qualitätssicherung; Service; Bibliotheksausstattung; Universitätsbibliothek; Benutzerfreundlich; München; Modernisierung; Dienstleistung; Hochschulbibliothek; Wissenschaftliche Bibliothek; Internet; Multimedia; Interaktion |
| Klassen | Wissenschaftliche Bibliotheken; Bibliotheken der Universitäten und gleichgestellten HS; Multimedia |