@article{Schneider-Kempf_2013, title = {Die Einführung eines Qualitätsmanagements an der Staatsbibliothek zu Berlin. }, author = {Schneider-Kempf, Barbara and Haas-Betzwieser, Eva}, journal = {'Bibliotheken: Tore zur Welt des Wissens' : 101. Deutscher Bibliothekartag in Hamburg 2012}, number = {}, pages = {151-163}, volume = {}, year = {2013}, keywords = {Informationsbibliothek 101. Deutscher Bibliothekartag in Hamburg Forschungsbibliothek Staatsbibliothek zu Berlin - Preu\ssischer Kulturbesitz (SBB PK) Projekt Informationsversorgung Evaluation Workshop Qualitätssicherung Berlin Qualitätsmanagement Kulturgut Leitfaden Hamburg Literaturversorgung Bestand Entwicklungstendenz} }