@article{Schacht_2009, title = {Am Image muss noch gefeilt werden. Ergebnisse einer Befragung unter Kunden, Nicht-Kunden und Mitarbeitern der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg}, author = {Schacht, Kathleen}, journal = {BuB : Forum Bibliothek und Information}, number = {5}, pages = {369-373}, volume = {61}, year = {2009}, keywords = {Hamburg Wissenschaftliche Bibliothek Befragung Staats- und Universitätsbibliothek (SUB) Carl von Ossietzky Hamburg Benutzerforschung} }