| Artikel-ID | 16170 |
|---|---|
| Titel | Benutzersupport via Chat |
| Untertitel | Ein Praxis- und Erfahrungsbericht der HeBIS-Verbundzentrale |
| Autoren | Albrecht, Rita |
| Zeitschrift | Bibliotheksdienst |
| Jahr | 2012 |
| Band | 46 |
| Heft | 5 |
| Anfangsseite | 416 |
| Endseite | 424 |
| URL | |
| Abstract | |
| Schlagwörter | Praxisbezug; Informationsangebot; Chat; Internet; Hilfesystem; Informationsvermittlung; Erfahrungsbericht; Hessisches Bibliotheks- und Informationssystem (HeBIS); Benutzersupport |
| Klassen | Internet |