| Artikel-ID | 16602 |
|---|---|
| Titel | Ansätze zur Konfliktbewältigung. |
| Untertitel | Konfliktmanagement (Teil 3) |
| Autoren | Gebauer, Gabriele; Ratzek, Wolfgang |
| Zeitschrift | Bibliothek. Forschung und Praxis |
| Jahr | 2003 |
| Band | 27 |
| Heft | 3 |
| Anfangsseite | 214 |
| Endseite | 219 |
| URL | |
| Abstract | |
| Schlagwörter | Praxisbeispiel; Zürich; Video; Rollenspiel; Transaktionsanalyse; Videoüberwachung; Moderation; Konfliktmanagement; Konfliktlösung; Eidgenössisch-Technische Hochschule (ETH) Zürich / Universitätsbibliothek; Verhandlung; Stadtbibliothek Freiburg im Breisgau; Körpersprache; Mediation; Kommunikation; Wissenschaftliche Bibliothek; Methode; Qualifizierung; Johari-Fenster; Wachpersonal; Jour Fixe |
| Klassen | Interne Organisation und Management; Ausländisches Bibliothekswesen |