@article{Mitscherling_2013, title = {Eine sinnvolle Ergänzung im Dienstleistungsportfolio?. Automatisierte E-Book-Erwerbung an der universitätsbibliothek der TU München}, author = {Mitscherling, Christoph}, journal = {Bibliotheksforum Bayern}, number = {3}, pages = {168-171}, volume = {7}, year = {2013}, keywords = {Kundenorientierung Kundenorientierter Bestandsaufbau Technische Universität München / Universitätsbibliothek Bibliothekstechnik Automation Benutzung München Benutzerfreundlichkeit Dienstleistung E-Book Benutzerorientierung Wissenschaftliche Bibliothek Bibliotheksverbund Bayern (BVB) Erwerbung Statistik Bestandsaufbau Patron Driven Acquisition (PDA)} }