Humboldt-Universität zu Berlin | Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft

DABI - Datenbank Deutsches Bibliothekswesen

Bibliografische Datenbank zum Handbuch "Das Bibliothekswesen der Bundesrepublik Deutschland"
Suche | Recherchehinweise | Über die Datenbank | Über das Handbuch | Kontakt | Statistik



Vollanzeige des Datensatzes 17449: "Hat der Kunde immer recht?"

Artikel-ID 17449
Titel "Hat der Kunde immer recht?"
Untertitel
Autoren Mundt, Sebastian; Kreische, Joachim
Zeitschrift BIT online
Jahr 2014
Band 17
Heft 1
Anfangsseite 27
Endseite 29
URL Volltext
Abstract
Schlagwörter Bibliotheksmanagement; Bibliothek; Benutzerorientierung; Kundenorientierung; Bibliothekswesen; Qualitätsmanagement; Bibliotheksorganisation; Kontroverse; Benutzerfreundlichkeit; Dienstleistung; Informationsverhalten
Klassen Interne Organisation und Management; Benutzungsdienst


Datensatz im BibTeX-Format ausgeben

Datensatz als Zitation nach DIN 1505 ausgeben.

Angaben zur Zeitschrift: BIT online


Sie können mit den Schlagwörtern, Autoren und Klassen dieses Artikels weiterrecherchieren:

Schlagwörter:
Bibliotheksmanagement
Bibliothek
Benutzerorientierung
Kundenorientierung
Bibliothekswesen
Qualitätsmanagement
Bibliotheksorganisation
Kontroverse
Benutzerfreundlichkeit
Dienstleistung
Informationsverhalten

Autoren:
Mundt, Sebastian
Kreische, Joachim

Klassen:
Interne Organisation und Management
Benutzungsdienst