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Vollanzeige des Datensatzes 18670: Markt und Strategie. Die Marktstudie von ZB MED und ihre Ergebnisse

Artikel-ID 18670
Titel Markt und Strategie. Die Marktstudie von ZB MED und ihre Ergebnisse
Untertitel
Autoren Korwitz, Ulrich; Gail, Fabian
Zeitschrift GMS Medizin, Bibliothek, Information
Jahr 2014
Band 14
Heft 3
Anfangsseite 0
Endseite 0
URL Volltext
Abstract Für die zukunftsorientierte Aufstellung von ZB MED ist es unabdingbar, genaue Kenntnis über die Märkte und die Zielgruppen zu haben und das Produktportfolio so an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden auszurichten. Aus diesem Grund wurde eine große externe Marktstudie durchgeführt, um verlässliche Fakten als Grundlage für die weitere strategische und operative Ausrichtung zu erhalten. Der Artikel umreißt das methodische Vorgehen der Marktstudie und präsentiert anschließend wichtige Ergebnisse für ZB MED. Zunächst wurden Märkte und Zielgruppen mit Hilfe von Sekundärdaten erfasst und quantifiziert. Auf dieser Grundlage wurde die empirische Erhebung konzipiert, die sich in explorative Interviews zur Vorbereitung, eine Online-Umfrage und anschließende Fokusgruppen-Interviews gliedert. Abschließend wurden die Erkenntnisse mit Hilfe einer Gap-Analyse hinsichtlich des abgeleiteten Handlungsbedarfes für ZB MED ausgewertet. Der Schwerpunkt dieses Artikels liegt auf der Erläuterung des methodischen Vorgehens und der Vorstellung einzelner Befragungsergebnisse. Diese gliedern sich nach den relevanten Marktsegmenten: Management von Fachinformation, Publizieren und Vernetzen. Die vorgestellte Marktstudie dient als Grundlage für die Entwicklung neuer Services und die Anpassung bestehender sowie als Fundament für die andauernde Entwicklung der Gesamtstrategie von ZB MED, die den Handlungsrahmen bis zum Jahr 2020 beschreibt.
Schlagwörter Management; Zielgruppe; Kundenorientierung; Publizieren; Benutzerforschung; Vernetzung; GAP-Analyse; Fachinformation; Lebenswissenschaften; Studie; Deutsche Zentralbibliothek für Medizin (ZB MED) Köln - Leibniz-Informationszentrum Lebenswissenschaften
Klassen


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Angaben zur Zeitschrift: GMS Medizin, Bibliothek, Information


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Schlagwörter:
Management
Zielgruppe
Kundenorientierung
Publizieren
Benutzerforschung
Vernetzung
GAP-Analyse
Fachinformation
Lebenswissenschaften
Studie
Deutsche Zentralbibliothek für Medizin (ZB MED) Köln - Leibniz-Informationszentrum Lebenswissenschaften

Autoren:
Korwitz, Ulrich
Gail, Fabian

Klassen: