@article{Zwiener-Busch_2015, title = {RFID als Instrument des Kundenmonitoring. }, author = {Zwiener-Busch, Gisela}, journal = {Bibliotheksdienst}, number = {3/4}, pages = {384-392}, volume = {49}, year = {2015}, keywords = {Bibliotheksautomation Benutzerorientierung Kundenorientierung Leihverkehr Bibliotheksarbeit Informationsverhalten Radio Frequency Identification (RFID) Entwicklungstendenz} }