| Artikel-ID | 19519 |
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| Titel | Einer für alle? - Gemeinsames Befragungsdesign für vier FH-Bibliotheken in NRW im Leistungsvergleich |
| Untertitel | |
| Autoren | Fühles-Ubach, Simone |
| Zeitschrift | Bibliotheksdienst |
| Jahr | 2015 |
| Band | 49 |
| Heft | 5 |
| Anfangsseite | 495 |
| Endseite | 506 |
| URL | |
| Abstract | Im Fokus des Projekts stand die Erstellung eines gemeinsamen Kundenfragebogens und einer daran anschließenden Leistungsmessung, die neben den individuellen Ergebnissen für die teilnehmenden Bibliotheken zu einer Meta-Auswertung geführt hat, die die eigene Leistung relativiert an der Gesamtbewertung aufzeigen konnte. Dargestellt und erläutert werden die wichtigsten Ergebnisse der Gesamtauswertung, die überwiegend positiv ausgefallen sind. In diesem Kontext sind die Ergebnisse der Frage zur Wirkungsmessung und zur zukünftigen Nutzung besonders interessant. |
| Schlagwörter | Benutzerbefragung; Wissenschaftliche Bibliothek; Nordrhein-Westfalen; Fachhochschulbibliothek; Benutzerforschung; Leistungsvergleich; Bibliotheksorganisation; Bewertung; Fachhochschule |
| Klassen | Fachhochschulen; Gutachten und Standards |