@article{Pilzer_2015,
title = {Publikumsservice: Ein stetiger Prozess. Das Drei-Anker-Konzept der Stadtbibliothek am Neumarkt in Bielefeld},
author = {Pilzer, Harald},
journal = {BuB : Forum Bibliothek und Information},
number = {6},
pages = {356-359},
volume = {67},
year = {2015},
keywords = {Öffentliche Bibliothek Bibliotheksautomation Bibliothekskonzept Bielefeld Bibliotheksorganisation Benutzerfreundlichkeit Radio Frequency Identification (RFID) Stadtbibliothek Bielefeld Bibliotheksgebäude}
}