| Artikel-ID | 22486 |
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| Titel | Wie erreichen wir die Nutzer/innen wirklich? Neue Kommunikationsstrukturen für wissenschaftliche Bibliotheken |
| Untertitel | |
| Autoren | Glitsch, Silke |
| Zeitschrift | obib. Das offene Bibliotheksjournal |
| Jahr | 2016 |
| Band | 3 |
| Heft | 4 |
| Anfangsseite | 1 |
| Endseite | 14 |
| URL | Volltext |
| Abstract | 2014 führte die Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek (SUB) Göttingen eine Nutzerbefragung unter den Studierenden und Wissenschaftler/inne/n aller Fakultäten der Universität Göttingen durch, in deren Rahmen auch ihre Erreichbarkeit über verschiedene Kommunikationskanäle erfragt wurde. Das Ergebnis war eindeutig: Zentrale universitäre oder von den Fakultäten betriebene Kommunikationskanäle spielen gegenüber SUB-Angeboten eine entscheidende Rolle. In der Konsequenz setzt die SUB Göttingen eine Kommunikationsstrategie um, die die für die verschiedenen Statusgruppen und Fakultäten relevanten Kommunikationskanäle durch Kommunikationsschnittstellen aus verschiedenen Organisationsbereichen der Bibliothek bedient. |
| Schlagwörter | Staats- und Universitätsbibliothek (SUB) Göttingen; Nutzerbefragung; Kommunikation; Wissenschaftliche Bibliothek; Benutzungsdienst; Kommunikationsstrategie; Universitätsbibliothek; Diversifizierung; Umfrage |
| Klassen |