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Vollanzeige des Datensatzes 23783: Im Zeitalter des Kunden

Artikel-ID 23783
Titel Im Zeitalter des Kunden
Untertitel Fachvorträge und Produktvorstellung bei der ekz-Hausmesse "Inspirationen"
Autoren Schleh, Bernd
Zeitschrift BuB : Forum Bibliothek und Information
Jahr 2019
Band 71
Heft 4
Anfangsseite 182
Endseite 183
URL Volltext
Abstract Auf zwei Dinge kann man sich bei der alle zwei Jahre Ende Februar in Reutlingen stattfindenden Hausmesse "Inspirationen" der ekz.bibliotheksservice GmbH verlassen: Es gibt frühlingshafte Temperaturen und ein abwechslungsreiches Fachprogramm. Im Mittelpunkt stand diesmal ein Referent aus dem eigenen Unternehmen: Johannes Neuer, der neue Bibliothekarische Direktor der ekz, hat vor 150 Besuchern berichtet, wie er die New York Public Library (NYPL) in das "Zeitalter des Kunden" führte.
Schlagwörter Kundenorientierung; Ekz-Bibliotheksservice; Dienstleistung; Messe; Fachvortrag
Klassen Programmarbeit/Veranstaltungen


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Angaben zur Zeitschrift: BuB : Forum Bibliothek und Information


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Schlagwörter:
Kundenorientierung
Ekz-Bibliotheksservice
Dienstleistung
Messe
Fachvortrag

Autoren:
Schleh, Bernd

Klassen:
Programmarbeit/Veranstaltungen