@article{K\"{o}ppen_2021, title = {Managementunterstützung zur Besuchersteuerung in Bibliotheken: Reportingprozesse im Coronakontext. }, author = {K\"{o}ppen, Veit and Lücke, Christine}, journal = {Bibliothek. Forschung und Praxis}, number = {1}, pages = {135-142}, volume = {45}, year = {2021}, keywords = {Besuchersteuerung Reporting Managementunterstützung Kennzahl} }