| Abstract | Kund:inneninteraktion in Bibliotheken wird im Folgenden "auf die Bretter, die die Welt bedeuten" übertragen: Im "Improvisationstheater Auskunft" wird nicht (nur) klassisch gespielt - es geht darum, flexibel auf Erwartungen der Besucher:innen zu reagieren, hilfreiche individuelle Eigenschaften in den Vordergrund zu stellen und Fallbearbeitungsstile passend einzusetzen. Kommunikationen wohnen immer auch Missverständnisse inne. Hier können Grundlagen des Improvisationstheaters ebenso nützlich sein wie ein souveräner Umgang mit dem eigenen Inneren Team. Let"s party, let"s act! |