@article{Wehr_2007, title = {Die Bibliothek auf dem Prüfstand. Qualitätsmanagement und ISO-Zertifizierung}, author = {Wehr, Andrea}, journal = {Bibliotheksforum Bayern}, number = {4}, pages = {229-234}, volume = {1}, year = {2007}, keywords = {Öffentliche Bibliothek Marketing Umsetzung Stadtbibliothek Freiberg am Neckar Qualitätsmanagement Freiberg am Neckar Erfahrungsbericht Zertifizierung} }