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Vollanzeige des Datensatzes 756: Beschwerdemanagement - Gesprächsverlauf & Problemlösung an der Theke

Artikel-ID 756
Titel Beschwerdemanagement - Gesprächsverlauf & Problemlösung an der Theke
Untertitel
Autoren Becker, Tom
Zeitschrift Öffentliche Bibliotheken in Bayern
Jahr 2006
Band 5
Heft 5
Anfangsseite 11
Endseite 15
URL
Abstract
Schlagwörter Problemlösung; Beschwerdemanagement; Gesprächsverlauf
Klassen Benutzungsdienst


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Angaben zur Zeitschrift: Öffentliche Bibliotheken in Bayern


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Schlagwörter:
Problemlösung
Beschwerdemanagement
Gesprächsverlauf

Autoren:
Becker, Tom

Klassen:
Benutzungsdienst