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Vollanzeige des Datensatzes 7733: LibQUAL+ TM

Artikel-ID 7733
Titel LibQUAL+ TM
Untertitel Ein Instrument zur Messung der Servicequalität in Bibliotheken
Autoren Pehlke, Rainer
Zeitschrift BuB : Forum Bibliothek und Information
Jahr 2002
Band 54
Heft 10/
Anfangsseite 654
Endseite 657
URL
Abstract
Schlagwörter Umsetzung (technische); Benutzerbefragung; Association of Research Libraries (ARL); Leistungsmessung; Qualitätsmanagement ; Projekt "Servqual"; Projekt "Lib-QUAL"
Klassen


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Angaben zur Zeitschrift: BuB : Forum Bibliothek und Information


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Schlagwörter:
Umsetzung (technische)
Benutzerbefragung
Association of Research Libraries (ARL)
Leistungsmessung
Qualitätsmanagement
Projekt "Servqual"
Projekt "Lib-QUAL"

Autoren:
Pehlke, Rainer

Klassen: