| Artikel-ID | 784 |
|---|---|
| Titel | Das Vertrauen der Kunden auf Dauer gewinnen |
| Untertitel | Der Auskunftsdienst als Marketinginstrument für Bibliotheken |
| Autoren | Georgy, Ursula; Nothen, Kathrin |
| Zeitschrift | BuB : Forum Bibliothek und Information |
| Jahr | 2006 |
| Band | 58 |
| Heft | 3 |
| Anfangsseite | 238 |
| Endseite | 244 |
| URL | |
| Abstract | |
| Schlagwörter | Bibliothek; Referral; Marketing; Bibliotheksdienst; Beratung; Benutzerfreundlichkeit; Benutzer |
| Klassen | Benutzungsdienst; Marketing, Öffentlichkeits- und Programmarbeit |