| Artikel-ID | 8175 |
|---|---|
| Titel | Bibliotheken auf dem Weg zu mehr Qualität |
| Untertitel | Faktoren für eine Optimierung der täglichen Arbeitspraxis |
| Autoren | Bilo, Albert; Klug, Petra |
| Zeitschrift | BuB : Forum Bibliothek und Information |
| Jahr | 2005 |
| Band | 57 |
| Heft | 6 |
| Anfangsseite | 447 |
| Endseite | 453 |
| URL | |
| Abstract | |
| Schlagwörter | Qualität; Bibliotheksindex (BIX); Association of Research Libraries (ARL) / New Measures Initiative; Total Quality Management; Qualitätsmanagement; Standardisierung; USA; Leistungsmessung; LibQUAL+ |
| Klassen | Interne Organisation und Management; Ausländisches Bibliothekswesen; Gutachten und Standards |