@article{Albrecht_2006, title = {. Qualitätssicherung in der digitalen Auskunft}, author = {Albrecht, Rita}, journal = {Bibliotheksdienst}, number = {5}, pages = {606-618}, volume = {40}, year = {2006}, keywords = {Referral Qualitätssicherung Elektronischer Dienst Recherche Auskunftsdienst Benutzerführung Software Benutzer Rechnernetz} }